Wir – die GWG der Stadt Kassel mbH, als größter Wohnungsanbieter der Stadt, übernehmen Verantwortung für die Vermietung von bezahlbarem und sozial verträglichem Wohnraum. Wir bewirtschaften aktuell mit ca. 130 Mitarbeitenden rund 8.400 Wohnungen. Wir investieren in Modernisierung und Neubau und übernehmen Verantwortung für Klimaschutz und CO₂-Reduktion. Unser Ziel ist es, vielen Menschen ein sicheres und bezahlbares Zuhause zu bieten und Kassel gemeinsam zu gestalten.

Für die Abteilung Kundenservice suchen wir Sie als

Kaufmännischer Kundenberater / Immobilienkaufmann (m/w/d)

Sie fungieren in einem Team als Bewirtschafter (m/w/d) eines festgelegten Objektbestands und verantworten Ihr Quartier hinsichtlich Instandhaltungs-, Sauberkeits- und Ordnungsaufgaben in unseren dortigen Objekten und Wohnungen.
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Fragen rund um den Mietvertrag.
Dazu gehören die kaufmännische Betreuung der laufenden Mietverhältnisse, die Abwicklung der gekündigten Mietverhältnisse sowie die vorbereitenden Maßnahmen zur Neuvermietung.
Sie führen Wohnungsbesichtigungen, -übergaben und –abnahmen selbständig durch und erstellen Nachträge, Vereinbarungen und Genehmigungen.
Ebenfalls sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für externe Sozialdienstleister, Behörden und Institutionen im Zusammenhang mit den aktiven wie ehemaligen Mietverhältnissen.
Auch das Beschwerdemanagement und das Bearbeiten von Mieterwünschen gehört zu Ihrem Aufgabenfeld.
Sie bearbeiten Rechnungen und Ratenzahlungsvereinbarungen ebenso wie Mahnungen und beauftragen Wohnungsauflösungen.
Des Weiteren nehmen Sie Schadensmeldungen auf und leiten diese an den zuständigen Techniker weiter.
Sie verantworten die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Bestands anhand entsprechender Rahmenparameter unter Einhaltung von Budgetvorgaben.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung in der Wohnungswirtschaft.
Fundierte Kenntnisse in MS Office bringen Sie mit, Kenntnisse in Aareon Wodis Yuneo sind wünschenswert.
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
Ebenso verfügen Sie über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln.
Ihre Arbeitsweise zeichnet sich aus durch ein hohes Engagement, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Organisationsgeschick.
Selbständiges Arbeiten und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.
Abgerundet wird Ihr Profil durch eine innovative Denkweise und ein souveränes Auftreten.

Wir bieten Ihnen den Einstieg in ein leistungsfähiges, lokal verankertes Unternehmen.
Wir unterstützen Sie mit einer guten Work-Life-Balance durch z.B. flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit).
Wir bieten eine vom Arbeitgeber mitfinanzierte Altersversorgung über die KVK (ZusatzVersorgungsKasse) sowie eine private Zusatzversicherung.
Sie erhalten Zuschüsse zum Jobticket und zum Fitness-Studio.
Die Stelle ist in Vollzeit mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden zu besetzen.

CVMT1_DE