Zum Ausbau unseres erfolgreichen Teams suchen wir an unserem Standort in Schwarzenbek mit Fokus auf Nordrhein-Westfalen einen Servicetechniker (m/w/d) für den Außendienst.

Als Servicetechniker (m/w/d) bist du Teil des Customer Development Centers (CDC) und „das Gesicht der Fette Compacting“ beim Kunden. Du leistest als technische Fachkraft und Ansprechperson vor Ort einen entscheidenden Beitrag zur Sicherstellung der Produktivität unserer Kunden. Dadurch trägst du nachhaltig zur Kundenbindung und zum Unternehmenserfolg bei.

Neben der regelmäßigen Abstimmung innerhalb des Teams arbeitest du eng mit Kollegen aus den angrenzenden Abteilungen unseres CDC sowie dem Engineering zusammen. Deine Hauptaufgabe besteht in der Installation und Inbetriebnahme unserer Anlagen bei unseren nationalen und internationalen Kunden. Regelmäßige Inspektionen, Wartungen, Kalibrierungen und die Analyse im Fehlerfall ergänzen deinen Arbeitsalltag. Dafür stehen dir moderne IT-Kommunikationsmittel und hochwertige Werkzeuge zur Verfügung.

Der Geschäftsbereich Fette Compacting

Technologie- und Weltmarktführer bei Hochleistungsmaschinen für die Tablettenproduktion in der Pharmaindustrie.
Als Innovationsführer in einem global extrem dynamischen Marktumfeld erfolgreich.
Das Angebot umfasst neben Tablettenpressen auch Tablettierwerkzeuge und Prozessequipment.

Der Standort Schwarzenbek

Modernste Strukturen, Hightech-Umfeld.
Nur 20 Minuten per Bahn in die Innenstadt Hamburgs.
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (LMT Group Academy).
Betriebsnaher Kindergarten, Betriebsgastronomie etc.

Die LMT Group

Als großes mittelständisches Unternehmen von Pioniergeist und Werteorientierung geprägt.
Zu 100 % in Familienbesitz. Kontinuität und langfristiger Erfolg stehen im Vordergrund.
Als Unternehmensgruppe das Dach von Fette Compacting und LMT Tools.
Branche: Spezialmaschinen und Präzisionswerkzeuge.
1.800 Mitarbeiter (m/w/d).
380 Millionen Euro Umsatz (2023).
Weltweit 6 Produktionsstandorte; 20 Vertriebs- und Serviceniederlassungen.

Mehrtägige Serviceeinsätze bei nationalen und internationalen Kunden, einschließlich Vor- und Nachbereitung
Installation, Service, Wartung und Reparatur unserer Anlagen, Tablettenpressen und deren Peripheriegeräten – einschließlich aller elektrischen, mechanischen und IT-bezogenen Arbeiten
Kundenunterstützung sowohl im Feld als auch mithilfe moderner Remote-Support-Tools
Mitarbeit bei der Verbesserung der Anlagen und Tablettenpresse, u. a. durch Dokumentationserstellung zur Nutzung im Wissensmanagementsystem
Erstellung von Service-Reports und -Protokollen zwecks Service-Nachweis
Technische Unterstützung von Kollegen und anderer Bereiche der Fette Organisation
Kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse

Dir liegt es, selbstständig im technischen Außendienst zu arbeiten. Dabei gilt deine Leidenschaft der Technik und deren betrieblicher Anwendung im Produktionsumfeld. Du hast Spaß an der Kommunikation und suchst nach einer spannenden Herausforderung bei einem etablierten Unternehmen mit derzeit rund 1.000 Mitarbeitenden weltweit.

Du verfügst über

Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Praxiserprobtes technisches Wissen in den Fachgebieten Mechanik, Elektrotechnik und IT / Software für Maschinen und Anlagen und in deren betrieblicher Handhabung
Die Fähigkeit, dein Wissen beim Kunden gewinnbringend einzusetzen
Sorgfältiges Arbeiten unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und Vorschriften
Einen versierten Umgang mit IT-basierten Tools sowie mit Netzwerk-, Software- und digitaler Technologie
Erfahrung im technischen Außendienst – im internationalen Einsatz – wäre wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und fundierte Englischkenntnisse
Hohe Reisebereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Führerschein der Klasse B

Für den technisch versierten und kundenorientierten Servicetechniker (m/w/d), der auch kommunikativ stark ist, bieten wir ein äußerst spannendes, abwechslungsreiches und lukratives Tätigkeitsfeld, welches sich stetig weiterentwickelt und neue Herausforderungen bietet.

Folgende Rahmenbedingungen runden unser Angebot ab:

Äußerst attraktiver Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren, innovativen und nachhaltig agierenden Unternehmen
Tätigkeiten, als Ausgleich zum Außendienst und zur Erweiterung des Wissens- und Wirkspektrums: Mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmaßnahmen, Mitarbeit beim Teleservice sowie gelegentliche Begleitung von FATs und Laborversuchen
Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen und direkten Kommunikationswegen
Raum zur Mitgestaltung sowie Vertrauen, Wertschätzung und Leidenschaft für unsere Tätigkeiten
Sehr flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitmodelle
Attraktive Vergütung auf Basis der IG Metall Hamburg, ergänzt durch Sonderzahlungen für Außendienst-Tätigkeiten
Betriebliche Altersvorsorge (Allianz Metallrente) und 30 Tage Urlaub
Gute Verkehrsanbindung, Zuschuss zum HVV-Deutschlandticket sowie weitere Maßnahmen zur Unterstützung unser Mitarbeiter

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