Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Programm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken. Seit der Gründung wurde die Produktionsstätte und ihre Kapazität kontinuierlich erweitert. Heute werden täglich sechs Fahrzeugkrane aus Ehingen in die ganze Welt geliefert.

Area Service Manager - Customer Service (m/w/d)
Job-ID 82076

Das sind Ihre Aufgaben

Betreuung der Serviceorganisationen und Unterstützung der Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane
Verbesserung der Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit in der übertragenden Serviceregion
Analyse, Erfassung und nachhaltige Lösung technischer Problemstellungen im Feld
Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen
Erstellung von Berichten, Auswertungen und Qualitätskennzahlen sowie Durchführung von Kundenfeedbacks

Das bringen Sie mit

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbauingenieurswesen (m/w/d) mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen; alternativ: Technischer Betriebswirt (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im technischen und organisatorischen Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Großmaschinen oder Nutzfahrzeuge
Ausgeprägte Analyse, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und servicebezogenen Prozessen
Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Reisebereitschaft

Das bieten wir Ihnen

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Als Mitarbeiter:in der Liebherr-Werk Ehingen GmbH profitieren Sie zusätzlich von folgenden Benefits:

Faire, angemessene Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe
Bezahlung von Fahrtkosten
Leasingangebot für Fahrräder
Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
Unterstützungsangebote für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Vorsorge- und Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
Zahlreiche Angebote zur persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung
Modernes Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander mit Gestaltungsfreiraum und Netzwerkmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten
Betriebsrestaurant mit Speisenangebot aus regionalen Lebensmitteln
Werksinterner Betriebsarzt und Betriebssanitäter:innen

Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.

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