An Accor Hotel

Anstellungsart: Vollzeit

Du begrüßt unsere Gäste herzlich und bist ihre erste Ansprechperson an der Rezeption.
Du übernimmst Check-in, Check-out sowie die professionelle Bearbeitung von Gästeanliegen.
Du bearbeitest Telefonate, E-Mails, Zimmervergaben und Reservierungen sorgfältig und serviceorientiert.
Du übernimmst administrative Aufgaben wie Tagesabschlüsse, Kassenführung und die Pflege relevanter Gästedaten.
Du achtest darauf, dass gesetzliche Vorgaben, insbesondere im Bereich Meldewesen und Datenschutz, eingehalten werden.
Du bist persönliche Ansprechperson für Gäste bei Fragen, Wünschen oder kleinen Herausforderungen und findest passende, lösungsorientierte Antworten.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
Freude am Umgang mit Menschen sowie eine natürliche Gastgebermentalität.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse für den Gästekontakt sind von Vorteil.

Attraktive Mitarbeiterraten für Übernachtungen in unseren Hotels – weltweit.
Kostenlose Mahlzeiten während deiner Pause.
Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer international wachsenden Hotelgruppe.
Regelmäßige Trainings, Workshops, Team-Events und Mitarbeiterfeiern.
Eine offene Feedback- und Ideenkultur, in der deine Meinung zählt.
Mitarbeiterzimmer im Hotel – auf Anfrage und nach Verfügbarkeit

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