Bankett- & Veranstaltungsleiter (m/w/d)

Best Western Hotel President
Das Best Western Hotel President steht für modernen Komfort, zentrale Lage und gelebte Gastfreundschaft im Herzen von Bonn. Durch die hervorragende Anbindung sowie die Nähe zur Innenstadt, zum Hauptbahnhof und zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten bietet unser Haus ideale Voraussetzungen für Geschäfts- und Privatreisende.
Unsere komfortabel und stilvoll eingerichteten Zimmer bieten eine angenehme Rückzugsmöglichkeit nach einem erlebnisreichen Tag. Ausgestattet mit modernen Annehmlichkeiten und einem durchdachten Design sorgen sie für einen entspannten Aufenthalt und hohen Schlafkomfort.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf unserem Tagungs- und Bankettbereich: Mit flexibel gestaltbaren Veranstaltungsräumen und moderner Ausstattung schaffen wir den perfekten Rahmen für Tagungen, Konferenzen und private Feiern. Die attraktive Lage in einer lebendigen Stadt mit vielseitigem kulturellem Angebot macht unser Hotel zudem zu einem gefragten Veranstaltungsort.
Anstellungsart: Vollzeit
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1. Veranstaltungsplanung & Organisation
- Annahme und Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen
- Erstellung von Angeboten, Verträgen und Ablaufplänen (Function Sheets)
- Abstimmung von Details wie Raum, Bestuhlung, Technik und Menü
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2. Kundenbetreuung
- Beratung von Gästen bei der Planung von Tagungen, Feiern und Events
- Durchführung von Hausführungen und Verkaufsgesprächen
- Ansprechpartner/in für Kunden vor, während und nach der Veranstaltung
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3. Koordination & Schnittstellenmanagement
- Enge Abstimmung mit Küche, Service, Technik und Empfang
- Weitergabe aller relevanten Veranstaltungsinformationen an die operativen Abteilungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
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4. Administrative Tätigkeiten
- Pflege von Buchungssystemen und Veranstaltungsdaten
- Erstellung von Rechnungen und Nachbearbeitung von Events
- Kontrolle von Umsätzen, Budgets und Kosten
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5. Verkauf & Umsatzsteigerung
- Aktiver Verkauf von Bankettleistungen (Up- und Cross-Selling)
- Entwicklung von Veranstaltungspauschalen und Angeboten
- Pflege von Bestandskunden und Gewinnung neuer Kunden
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6. Qualitätsmanagement
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards
- Einholen und Auswerten von Gästefeedback
- Optimierung interner Abläufe
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit
- Sie begeistern mit ausgeprägter Service- und Gästeorientierung und einem hohen Qualitätsanspruch
- Sie arbeiten strukturiert, organisiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick
- Sie zeichnen sich durch Engagement, Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise aus
- Teamarbeit liegt Ihnen am Herzen und Sie haben Freude daran, Kolleginnen und Kollegen anzuleiten und zu unterstützen
- Mit Ihrem freundlichen, gepflegten Auftreten und Ihrer Kommunikationsstärke schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Sicherer Arbeitsplatz: Arbeiten Sie bei einer etablierten und international erfolgreichen Hotelmarke.
- Familiäres Arbeitsumfeld: Bei uns erwartet Sie ein herzliches, wertschätzendes Miteinander und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt. Arbeiten in einem familiären Umfeld
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von regelmäßigen Schulungen, Trainings und individuellen Förderprogrammen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Attraktive Mitarbeitervorteile: Genießen Sie vergünstigte Übernachtungen in unseren Best Western Hotels weltweit.
- Vergütung & Arbeitsbedingungen: Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten
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