Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

Anleiten der Mitarbeitenden am Front Office unter Beachtung der Severin*s Standards
Abteilungsübergreifende Kommunikation
Bedienung der Telefonanlage
Begrüßung und Betreuung der Gäste
Check-In und Check-Out der Gäste
Rooming
Beschwerdemanagement
Anlernen von neuen Mitarbeitenden sowie von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d) am Front Office
Aufgaben bei Vertretung des Front Office Managers (w/m/d) bei dessen Abwesenheit:
Dienstplanung
Mitarbeitendengespräche

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position und bereit für den nächsten Schritt
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
gute Kenntnisse am PC sind wünschenswert sowie Erfahrungen mit den Programmen MS Office und Protel sowie Reservision
Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
herzliche Gastfreundlichkeit
Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Spaß an der Teamarbeit

Deine Benefits

Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks

Du bekommst einen sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit. Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.

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