In unseren familienfreundlichen Hotels verwöhnen wir unsere Gäste, die Mitglieder der Stiftungsfamilie BSW & EWH. Wir unterscheiden uns durch sehr soziale Arbeitsbedingungen und überaus faire Löhne maßgeblich von der Hotelbranche.

Die Stiftungsfamilie BSW & EWH begleitet als starker Sozialpartner der Deutschen Bahn deren Beschäftigte und ihre Familien nachhaltig in allen Lebensphasen, insbesondere in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen. Außerdem werden deutschlandweit Hotels und Ferienwohnungen betrieben. Mit etwa 200.000 Mitgliedern und 550 Mitarbeitenden für die gute Sache – das ist die Stiftungsfamilie.

Für unser 3-Sterne Inselhotel Rote Erde auf Borkum mit 130 Zimmern suchen wir ab sofort in Vollzeit einen motivierten Mitarbeiter an der Rezeption(w/m/d).

Anstellungsart: Vollzeit

Kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in, Check out)
Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes
Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
Beraten von Gästen und Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reisezentrum
Erstellen von Gästeinformationen
Erledigen der anfallenden Korrespondenz
Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
Erstellen und Versand von Debitorenrechnungen
Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
Sonderaufgaben im Auftrag der Hotel- und/oder Wirtschaftsleitung

abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung in kunden-/servicenahen Tätigkeiten
gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL
kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
Team- und Konfliktfähigkeit
Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
Belastbarkeit und Flexibilität

Als Arbeitgeber legen wir großen Wert darauf, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein attraktives und wertschätzendes Arbeitsumfeld zu bieten – mit zahlreichen Vorteilen, die Ihre Arbeit bereichern.

Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
Monatliche Dienstplanung und 39-Stunden-Woche mit transparenter Zeiterfassung
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
Auszahlung vorhandener Überstunden
Regelmäßige Entgelterhöhung
Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
Arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
Unterstützung bei der Suche nach einer (Personal-)Unterkunft
Langzeitkonto, z.B. für ein Sabbatical oder früheren Eintritt in den Ruhestand
Dienst-Smartphone, welches auch privat vollumfänglich genutzt werden kann
JobRad
25% Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
Vorteilsportal für Mitarbeitendenangebote (Rabatte bei externen Partnern aus allen Lebensbereichen, z.B. Technik, Reisen, Mode, Wohnen, Freizeit, Tickets, Food)
Familienstartzeit
Hausinternes Prämiensystem, wie z.B. Mitarbeitende werben Mitarbeitende (für Hotels und Ferienwohnungen) oder Ideenmanagement
Frauennetzwerk, NextGen Netzwerk (für alle unter 35 Jahren), Kickers BSW

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