Neu in der Bank. Sicher in der Beratung.
Quereinstieg im Kundenservice für unseren Filialbetrieb.

Sie sind in Ihrem beruflichen Umfeld nicht richtig angekommen bzw. Sie wünschen sich eine Veränderung? In Ihrer aktuellen Branche sehen Sie keine Zukunftsperspektive? Über eine Neuorientierung haben Sie schon einmal nachgedacht?

Bei uns zählt Ihre Kundenorientierung und Ihr Dienstleistungsgedanke. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in einer unserer Filialen (BeratungsCenter oder BeratungsCenterDirekt), helfen ihnen möglichst fallabschließend bei ihren Anliegen und sorgen dafür, dass sie sich bestens aufgehoben fühlen. Jeder Tag bringt neue Herausforderungen und neue Gesprächssituationen.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Quereinsteigende zur Vertriebsassistenz (m/w/d) für das Privatkundengeschäft unseres Hauses.

Unser Quereinstiegsprogramm macht Sie Schritt für Schritt fit für die Privatkundenberatung - praxisnah, begleitet und mit klarer Perspektive.

Ihr Job - so gestalten Sie unsere Zukunft

Spaß an der Kommunikation: Sie sind der erste freundliche Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen für eine einladende und ansprechende Atmosphäre in der Filiale.
Sie unterstützen unsere Kunden und Kundinnen bei ihren Serviceanliegen möglichst fallabschließend.
Sie übernehmen die aktive Ansprache und Überleitungen der Kunden und Kundinnen zu Terminvereinbarungen für die Beratenden und Cross-Selling-Ansätzen.
Mediale Beratung: Sie stehen unseren Kunden und Kundinnen bei Fragen zum Online-Banking zur Seite und helfen ihnen, die digitalen Angebote der Sparkasse sicher und effektiv zu nutzen.
IT-Nutzung: Sie sind in der Lage, sich zügig in neue (Software-)Programme einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen.
Datenpflege: Sie sorgen für die Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Kontodaten, um eine optimale Betreuung sicherzustellen.
Einarbeitung: Sie werden im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung an die neue Aufgabe herangeführt.
Ihre Entwicklung: Das Quereinstiegsprogramm bietet Ihnen die Möglichkeit, sich zum/-r Privatkundenberater/-in in der Sparkassenorganisation zu entwickeln. Den Startschuss Ihrer Karriere definieren Sie - wir stehen an Ihrer Seite.

Ihr Profil - so können Sie sich einbringen

Berufliche Erfahrungen: Hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung gegenüber Endkundinnen und -kunden aus bisherigen Tätigkeiten (mehrjährige Berufserfahrung erforderlich).
Qualifikation: Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung mit einem mindestens befriedigendem Abschluss (vorzugsweise in Branchen mit Filialstrukturen).
Lernbereitschaft und Vertriebsfokus: Sie haben ein ausgeprägtes vertriebliches Mindset und Freude daran, Kundenbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln.
Kommunikationsfähigkeit: Sie kommunizieren sicher und verbindlich, schaffen eine gute Gesprächsatmosphäre und argumentieren überzeugend.
Digitales Know-How: Erfahrungen und Freude im Umgang mit digitalen Medien.
Bewerbungsunterlagen: Für diese Stelle reichen Sie gern ein Bewerbungsanschreiben mit ein, indem Sie aufzeigen, wo Ihre Motivation für diesen Quereinstieg liegt.

Die Sparkasse Hannover

Wir sind mit einer Bilanzsumme von circa 22,1 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Deutschland und verwurzelt in der Region Hannover. Rund 2.000 Beschäftigte sorgen für unseren leistungsstarken Auftritt.

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung: Sie werden nach dem TVöD-S der EG 7 vergütet, d.h. je nach Berufserfahrung bis zu 54.000 € p.a.. Dabei beziehen Sie ca. 13,8 Gehälter sowie vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe.
Arbeitszeit: Ohne Wochenendarbeit und Spätdienste arbeiten Sie im Rahmen unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle.
iPad: Sie arbeiten während Ihrer Beschäftigung mit einem iPad Pro, welches Sie ebenfalls privat nutzen können.
Urlaub: Sie können sich in Vollzeit über 32 Urlaubstage freuen – Heiligabend und Silvester sind zusätzlich frei. Das reicht Ihnen nicht? Dann wandeln Sie doch einfach einen Teil Ihres Einkommens in zusätzliche freie Zeit.
Standortgarantie: Versetzung z.B. nach München? Nicht bei uns – die Region Hannover ist unser Geschäftsgebiet.
Mobilität: Fahren Sie mit dem vergünstigten Deutschlandticket Hannover Job in den Nahverkehrsnetzen deutschlandweit oder greifen Sie auf unser attraktives Fahrrad-Leasing zurück.
Gesundheitsmanagement: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot des betrieblichen Gesundheitsmanagements, welches durch unsere Betriebsärztin, unseren BeratungsService, unsere Betriebssportgruppen sowie eine Hansefit-Partnerschaft ergänzt wird.
Miteinander: Erleben Sie unser starkes Team - regelmäßige Dialogformate mit unserem Vorstand und unseren Führungskräften oder im Rahmen von Netzwerkrunden und offenen Mittagspausen fördern die gemeinsame Weiterentwicklung.

Fragen? Dann sprechen Sie uns gerne an!

Personalberaterin:
Rosana Rodrigues
Tel.: 0511/3000-3178
E-Mail: rosana.rodrigues@sparkasse-hannover.de

Personalberaterin:
Anne Glennemeier
Tel.: 0511/3000-8165
E-Mail: anne.glennemeier@sparkasse-hannover.de

Das klingt ganz nach Ihnen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Wir sind ebenso vielfältig wie unsere Kundinnen und Kunden - wir freuen uns daher unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft über Ihre Bewerbung.

Wie?
Über unser Online-Portal können Sie sich ganz einfach und schnell bewerben.

Aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen und Datenschutzaspekten wird die Bewerbung nur über diese Plattform akzeptiert und bearbeitet.

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