Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv.
Im Bereich Sales Operations bieten wir segment- und businessübergreifende Vertriebsunterstützung für unsere internen Kunden und Kundinnen mit dem Ziel, unsere Effektivität und Produktivität im Bereich Vertrieb zu optimieren und voranzutreiben.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Frankfurt eine/n

Sales Operations und Key Account Management Support (m/w/d)
(Kennziffer 202600960)

Wir bieten ein globales, motiviertes und agiles Team und einen direkten Pfad von der Idee zum Erfolg. Wir sind ein internes Expertenteam und verantwortlich für die Umsetzung und Entwicklung vertriebsunterstützender Maßnahmen für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Als Sales Operations und Key Account Management Support mit Schwerpunkt für den Bereich Risiko- und Versicherungsmanagement (Willis) bist du Teil eines business- und segmentübergreifenden Netzwerks auf nationaler und internationaler Ebene sowie kompetente/r Ansprechpartner*in und Unterstützer*in für unsere Stakeholder – Kundenverantwortliche (Lead Relationship Manager / LRM), Senior Sales Kolleg*innen aus den Segmenten und Businesses, sowie die Heads of Sales, Business und Segment – und trägst maßgeblich zu unserem profitablen und effizienten Umsatzwachstum bei.

Lead Relationship Manager (LRM) Support:

Organisation, Begleitung und Dokumentation jährlicher (Key) Account-Planungsprozesse unter Einbindung der verantwortlichen Kunden-Teams
Nachverfolgung und Erfolgsmessung der für das Geschäftsjahr geplanten Kunden- und Vertriebsaktivitäten in Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Kunden-Teams
Unterstützung der LRMs bei der Identifikation und Entwicklung von Vertriebschancen und Gelegenheiten zur Vertiefung der Kundenbeziehung (z.B. mit Hilfe von sozialen Business-Netzwerken / Vertriebs- und KI-Tools)
Koordination administrativer Prozesse im Zusammenhang mit dem CRM-System von WTW und Zusammenarbeit innerhalb des internationalen WTW-Netzwerks
Recherche und Bereitstellung von Finanzinformationen, Unternehmens- und Branchenanalysen zum Kunden
Koordination bei der Erstellung von Vertriebspräsentationen in Zusammenarbeit mit fachlich verantwortlichen Vertretern*innen der Geschäftsbereiche
Sales Operations Support:
Unterstützung bei der Umsetzung von lokalen Sales Initiativen und Trainings (allgemeine Projektkoordination, Vorbereitung von Unterlagen etc.)
Unterstützung bei der Erstellung von kundenspezifischen Vertriebs- und Angebotsunterlagen, Fragebögen etc.
Koordinierung der Vor- und Nachbereitungen der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage
Unterstützung des Sales Operations Teams bei administrativen Prozessen wie z.B. Datenpflege im CRM-System von WTW, Pflege der Intranetseite o.ä.
Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle von Vertriebskampagnen zur Steigerung der Marktpräsenz und Umsatzentwicklung
Analyse von Vertriebsdaten zur Ableitung fundierter Insights sowie Erstellung, Interpretation und Präsentation relevanter Reportings zur Unterstützung strategischer Entscheidungen

Du verfügst bereits über fundierte Erfahrungen in den Bereichen (Key) Account Management und / oder Sales Operations / Controlling
Du bist in der Lage Prozesse effektiv zu koordinieren, arbeitest organisiert und setzt diese Fähigkeiten in verschiedenen Szenarien erfolgreich ein
Idealerweise bringst Du Erfahrungen aus der Versicherungsbranche mit
Du hast Spaß daran, Informationen zu strukturieren, aufzubereiten und weiterzuvermitteln
Durch deine exzellenten kommunikativen Fähigkeiten gelingt es dir, ein internes Netzwerk aufzubauen, Stakeholder zu managen und ein Team von unterschiedlichen Fachexperten zu koordinieren
Du hast eine Affinität für Recherche- und Analysetätigkeiten, verfügst über analytisches Denkvermögen und hast Freude an der Arbeit mit Daten im Finanz- und Sales-Kontext
Du hast ausgeprägte Kenntnisse in MS Office Produkten (insb. Excel, Word, PowerPoint und MS Teams) und verstehst es, diese kreativ und zielführend einzusetzen
Du kommunizierst sicher auf Englisch und freust dich darauf, einen Teil deiner Arbeit in dieser Sprache zu absolvieren
Du bist begeistert von dem Gedanken, in einem internationalen Beratungsunternehmen Ideen zu entwickeln, diese marktreif zu machen und deine Gesprächspartner*innen davon zu überzeugen
Du verfügst über ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit

Work-Life-Balance – Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und gemeinsame Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzz-Word
Monetäre Leistung – Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
Internationalität – Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden – vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
Kundenkontakt – schnell Verantwortung übernehmen
Entwicklungsmöglichkeiten – Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Du wirst in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
Zusammenarbeit – Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch

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