Das DOLCE Hotels & Resorts Bad Nauheim spiegelt herausragenden europäischen Service und authentischen Jugendstil wieder. Es liegt mitten in Deutschland an den Ausläufern des Taunus in der unmittelbaren Umgebung von Frankfurt und stellt den idealen Ort dafür dar, heutigen Geschäfts- und Individualreisenden hohen Komfort, mit zeitgleicher Entspannung zu bieten. Das Anwesen umfasst groß angelegte Gärten, historische Architektur und moderne Ausstattung. Das traditionsreiche Hotel, Resort und Konferenzzentrum verwöhnt die Sinne seiner Gäste mit hervorragender Küche, dem hauseigenen Spa und BABOR Beauty Salon, zeitgemäßen Fitness-Einrichtungen, darunter ein Hallenbad, eine finnische Sauna und ein Dampfbad, dem nahe gelegenen Golfplatz und Freizeitangeboten für jede Jahreszeit.

Der Front of House Manager ist verantwortlich für einen reibungslosen, serviceorientierten Ablauf am Front Office sowie für die enge Abstimmung mit dem Housekeeping. Ziel ist es, ein exzellentes Gästeerlebnis sicherzustellen.

Anstellungsart: Vollzeit

fachliche und disziplinarische Führung des Front-Office Teams
Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Gästeempfangs
Dienst- und Urlaubsplanung
Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitenden
aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ( Check-in/-out; Gästebetreuung, Reklamationshandling )
Sicherstellung der Einhaltung von Standards, Prozessen und Qualitätsvorgaben
Enge Abstimmung mit dem Housekeeping hinsichtlich Zimmerstatus und Sonderanforderungen
Koordination von Zimmerfreigaben, Eary Check-ins usw.
Unterstützung bei der Optiminierung von Arbeitsabläufen zwischen Front Office und Housekeeping
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ( Reservierung, Sales, F&B )
Sicherstellung der zeitnahen Meldung, Priorisierung und Nachverfolgung von technischen Mängeln in Gästezimmern

abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office mit Führungserfahrung
ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
sicherer Umgang mit gängigen PMS-Systemen, idealerweise Opera Cloud
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamgeist und Vorbildfunktion im operativen Alltag
hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines aufgeschlossenen, dynamisch wachsenden Teams zu werden. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, bei der Sie Ihre Erfahrungen einbringen und sich stetig weiterentwickeln können.

Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit operativer Nähe
Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
Förderung Ihrer Karriere und regelmäßiges Feedback
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Berufskleidung
Vergünstigungen im eigenen Hotel sowie über PERSONIGHTs und Wyndham
Inhouse Schulungen, etc.
JobRad & FitSevenEleven Fitnessstudio Mitgliedschaft
Möglichkeit eines Personalzimmers

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Identität oder Behinderung.

Sollten Sie Fragen haben, rufen Sie uns sehr gerne an !

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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