DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.

Für den Luftfracht Bereich suchen wir am Standort Frankfurt eine/n ergebnisorientierte/n

Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung

Unbefristet in Vollzeit

Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:

Du bist du für Organisation und Durchführung von Importsendungen verantwortlich
Buchungen und Buchungsoptimierung für Zustellungen führst du anhand interner Richtlinien durch
Du gewährleistest, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden und nimmst Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen vor
Zudem stellst du sicher, dass alle Dokumente ausgefüllt und in einer rechtzeitigen und effizienten Art und Weise aktualisiert und gemäß der Vorschriften und internen Verfahren zugestellt werden
Du trägst die Verantwortung für Auslieferungsaufträge, Planung und Ermittlung der Sendung im Empfangsbereich
Du nimmst Kundenaufträge inkl. Prüfung der Unterlagen entsprechend der Vorschriften und internen Verfahren an
Die Herstellung und Pflege von Kundenbeziehungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Des Weiteren ermittelst du den Sendungsstatus im Importbereich, erkennst Abweichungen und gewährleistest Lösungen bei Zwischenfällen
Du unterstützt den Kundenservice bei der Lösung von Zwischenfällen und dem Exception Management
Die Kommunikation mit dem Customer Service, Produkt und Global Service Centers in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

Das wünschen wir uns von dir:

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung
Umfangreiche Kenntnisse der AFR Import Aufgaben
Gute administrative Fähigkeiten
Gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office)
Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent

Warum du zu uns kommen solltest:

Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
FlexWork Möglichkeit
Fest- und Brauchtumstage
Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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