Classic Hotel Harmonie – Köln

Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herzen von Köln.

Anstellungsart: Vollzeit

Bearbeitung und Verwaltung von Individual- und Gruppenreservierungen
Annahme und Beantwortung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Portalen
Pflege und Kontrolle der Reservierungen im Hotelverwaltungssystem Opera Cloud
Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung von Anfragen
Beratung unserer Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen und Zusatzleistungen
Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Sales und Revenue Management
Sicherstellung einer optimalen Auslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie
Pflege von Gäste- und Reservierungsdaten

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Reservierung
Erfahrung mit Opera Cloud wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Freundliches und professionelles Auftreten
Organisationsstärke sowie gutes Zahlen- und Preisverständnis
Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem individuellen Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern
Ein kollegiales und motiviertes Team
Geregelte Arbeitszeiten
Leistungsgerechte Vergütung
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hauses
Zentrale Lage in Köln
Übernahme des Deutschlandtickets

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