Italienische Leidenschaft ist unser Antrieb.
Kraftvolle Motoren, atemberaubender Sound, extravagantes Design – von jeher begeistern italienische Automobile PS-Enthusiasten auf der ganzen Welt. Wir möchten unser Team gern mit jemandem verstärken, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir, das Autohaus Kögel, sind ein seit 1924 familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und ambitionierten Zielen für die Zukunft. Für unseren Standort in Fellbach suchen wir Sie als:

Kfz-Serviceberater:in (m/w/d)

Kundenberatung, Diagnose, Dialogannahme, Auftragseröffnung, Abwicklung Garantie & Kulanz, Terminvereinbarung, Kunden-Akquise, Kostenvoranschläge, Unfallmanagement.

Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt ((Terminkoordination, Einholen von Freigaben, Informationsweitergabe an Kunden)
Serviceorientierte Kundenbetreuung und –beratung (auch am Fahrzeug bzw. ggf. durch Probefahrt, technische Ersteinschätzung und Dokumentation)
Terminvereinbarung via Telefon / Email / WhatsApp / Online-Terminvereinbarung
Bearbeitung von Kundenanfragen zum Thema Zubehör, Leistungssteigerung, Gewichtsauflastung, Fahrzeugumbau, Individualisierung, ...
Bearbeitung von Unfallschäden über autoclaim (Korrespondenz mit Versicherungen, Gutachter, Anwalt, Freigaben, Terminierung, ...)
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie dazugehörige Auftragsvorbereitung
Durchführung/Bearbeitung von Service-Marketingaktionen (Verkauf von Zusatzleistungen, Garantieverlängerungen, Serviceverträgen, ...)
Fahrzeugrückgabe/-ausgabe inkl. Rechnungserklärung und Kasse

Achtung: KFZ-Ausbildung und kaufmännische Erfahrung im Autohaus zwingend erforderlich!

PERSÖNLICHE VORAUSSETZUNGEN:

Begeisterung für das Automobil
Flexibilität und Belastbarkeit
Hohe Eigeninitiative und Eigenverantwortung
Interesse an eigenständiger Weiterbildung/Wissensaufbau
Strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kundenorientierung

FACHLICHE VORAUSSETZUNGEN:

Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker/in oder KFZ-Meister/in
Kaufmännische Erfahrung im Autohaus bereits vorhanden
Weiterbildung zum Serviceberater (zertifiziert / GASB oder GASL) von Vorteil
Technische Qualifizierung und Praxiserfahrung
PKW-Führerschein und bestenfalls ein LKW-Führerschein

WIR BIETEN:

Einen sicheren Arbeitsplatz geprägt von Eigenverantwortung, Innovationskraft, Dynamik und Individualität
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Regelmäßige bezahlte Weiterbildungs-/Schulungsmaßnahmen (Online und Präsenz / z.B. GASB-Zertifizierung)
Eine leistungsgerechte Vergütung (Sonderzahlungen, Leistungsbonus, Überstundenzuschlag, ...)
Mit unseren langjährigen Marken Fiat, Fiat Professional und Abarth, Alfa Romeo und Jeep bieten wir einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz

ART DER STELLE:

Vollzeit in unbefristeter Festanstellung (Probezeit 6 Monate)
Leistungsgerechtes Grundgehalt zwischen 4.240 € und 4.650 € pro Monat zzgl. Sonderzahlungen (siehe unten) abhängig von bisheriger Berufserfahrung und Qualifikationen
Bezahlte Überstunden mit 25% Auszahlungsaufschlag oder Überstunden abgleiten
+ ca. 500 € / Monat (Durchschnitt, wenn Überstunden nicht abgebaut werden)

SONDERZAHLUNGEN:

+ 240 € bis 265 € / Monat als Urlaubsgeld
+ 27 € / Monat als Zuschuss für Vermögensaufbauende Maßnahmen
+ 15% Zuschuss zu einer betrieblichen Altersvorsorge (steuerbegünstigte Entgeltumwandlung)
+ bis zu 2.325 € Weihnachtsgeld (bis zu 50% von einem Monatsgrundgehalt, je nach Betriebszugehörigkeit)

BONUSZAHLUNGEN:

+ 84 € / Monat als steuerfreier Essenzuschuss (bei entsprechender Zielerreichung)
+ 50 € / Monat für steuerfreie Sachleistungen, z.B. Tankgutschein (bei entsprechender Zielerreichung)
+ 50 € / Monat für steuerfreies ÖPNV-Job-Ticket (bei entsprechender Zielerreichung)
+ 250 € / Monat als Leistungsbonus (bei entsprechender Zielerreichung)

ZUSÄTZLICHE BENEFIT-BAUSTEINE:

JobRad-Leasing (Entgeltumwandlung der Leasingrate / Wartung & Versicherung inklusive)
Urban Sports Club-Mitgliedschaft (bezuschusst)
Mitarbeiter-Rabatte auf Fahrzeugkauf und Ersatzteile/Zubehör
Mitarbeiter-Rabatte über "corporate benefits" bei über 1.500 Anbietern
Private Nutzung unserer Werkstatt (für eigenes Fahrzeug und Familie)

ARBEITSZEITEN:

40-Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
2-Schicht-System mit Regelarbeitszeit (Mo.-Fr.) von 7:00 Uhr - 16:30 Uhr bzw. 8:30 Uhr - 18:00 Uhr
Überstunden und Samstagsdienste werden ausbezahlt oder durch Freizeit ausgeglichen
Feste Mittagspause von 12:00 - 13:00 Uhr (Autohaus geschlossen)
Vertretungsregelung für Urlaubszeit

CVMT1_DE