Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen.

Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus. Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht.

Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Dies ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei "Fair Job Hotels e.V.". Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.

Anstellungsart: Vollzeit

Telefonische Annahme aller Restaurantreservierungen
Herzliche Begrüßung, Platzierung und Verabschiedung der Gäste
Entgegennahme der Gaderobe
Sammeln, Verwalten und Weiterleiten von Gästewünschen
Analysieren und Beantworten von Gästefeedback
Unterstützung des Serviceteams
Überwachung und Einhaltung der Hotel- und Restaurant-Standards

Freude an der Dienstleistung und am Umgang mit Gästen
freundliche, sympathische, authentische Ausstrahlung
Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist
ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in MS Office und OpenTable (von Vorteil)
gepflegte äußere Erscheinung
Fachkenntnisse von Vorteil

Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird
Herzliches Arbeitsklima und flache Hierachien
Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit von einem weiteren monetären Benefit (z.B. Zahlung des ÖPNV Tickets oder Fahrtkostenzuschuss)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem
Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents
Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
Crosstrainings innerhalb der "Selektion deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels"
Uniformbereitstellung und kostenlose Reinigung im Betrieb
Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
Vergünstigtes Firmenticket für den ÖPNV
Family & Friends Raten und weitere Benefits und Rabate in lokalen Geschäften sowie bei Coporate Benefits
Mitglied von "Fair Job Hotels“ und "Selektion deutscher Luxushotels"
Mitglied von "Small Luxury Hotels of the World"

Rahmen der Position:

Die Position ist zunächst befristet ausgeschrieben, mit dem klaren Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit bei gegenseitiger Passung.

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