Die Unternehmerfamilie Michels betreibt auf der Nordseeinsel Norderney im 4*-Bereich die Häuser: Thalasso Hotel Nordseehaus mit 123 Zimmern, das Strandhotel Germania mit 86 Zimmern, das Inselhotel Vier Jahreszeiten mit 95 Zimmern, das Hotel Hanseatic mit 39 Zimmern sowie das Gästehaus Meerzeit mit 39 Zimmern und vier Ferienwohnungsanlagen.

Anstellungsart: Vollzeit

Herzliche und professionelle Betreuung unser Gäste vom Check-In bis Check-Out Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht
Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
Kassenführung, Abrechnung, Debitorenerstellung
Selbstständiges Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht
Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und der Technik
Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
Ausbau und Pflege von bestehenden Kundenkontakten
Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse

Sie lieben es, Gastgeber zu sein
Sie mögen Menschen
Sie lieben es, Gäste glücklich zu machen und fühlen sich im Bereich der Rezeption und der Gäste so richtig Zuhause
Sie organisieren gerne und haben stets einen guten Überblick
Sie zählen Belastbarkeit und Flexibilität zu Ihren Stärken
Ihr Auftreten ist stets freundlich, herzlich und vertrauensvoll
Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten, leistungsgerechte Bezahlung, Wohnraum bei Bedarf, individuelle Arbeitszeitmodelle, Aufstiegschancen und ein unkompliziertes, harmonisches Betriebsklima. Quereinsteiger aus administrativen Berufen sind ebenfalls herzlich willkommen.

Lassen Sie sich überraschen, welche Möglichkeiten auf Sie warten!

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