About us

Als einer der weltweit größten Luxushotelmarken sind wir stolz darauf, echte Botschafter der Hotelmarke InterContinental® zu sein. Unsere jahrzehntelange, internationale & lokale Erfahrung vereint unsere Leidenschaft für Luxusreisen mit unterschiedlichen Kulturen und Bräuche.

Das InterContinental Berlin gehört mit über 558 Zimmer & Suiten, 45 Veranstaltungsräumen und einer Veranstaltungskapazität von 6.200 qm zu einem den führenden Tagungs- und Veranstaltungshotels Deutschlands und Europas.

Sie sind offen für neue Chancen und übernehmen gerne Verantwortung – dann bewerben Sie sich bei uns.

Anstellungsart: Vollzeit

Das Hotel Indigo Berlin Ku'damm, wurde als erstes Boutique Design-Hotel der Marke in Deutschland eröffnet. 81 individuell designte Zimmer präsentieren sich im frischen Look, ein Restaurant, ein Boardroom sowie eine Sonnenterasse runden das Angebot ab. Das Boutique-Hotel liegt im Herzen der City West in Berlin Charlottenburg. Der Kurfürstendamm, der Zoologische Garten, die Gedächtniskirche oder das KaDeWe sind in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Du machst für unsere Gäste das Hotel Indigo Berlin Ku´damm zu Ihrem Ausgangspunkt in Berlin. Stylische Boutiquen am Kurfürstendamm, historische Museen, Musicals im Theater des Westens sowie die Berliner Mauer machen Berlin zu einem einzigartigen Reiseziel.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Guest Service Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Gäste
Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
Buchung aller Umsätze in Opera
Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung

Was wir die bieten:

Attraktives Vergütungssystem
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein mehrtägiges Orientierungsseminar und intensive Einarbeitung
Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Umfangreiche Weiterbildungstools
Austausch- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Hotelkette.
Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants
Regelmäßige Teamevents und Feste in Sommer und Winter
Angenehmes und familiäres Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen Team
Arbeitsplatz am pulsierenden Kurfürstendamm im Herzen Berlins
Durch ein elektronisches Zeiterfassungssystem geht außerdem keine Überstunde verloren

Was wir uns wünschen:

Du verfügst über Berufserfahrung im Verantwortungsbereich, eine Ausbildung im Bereich Hotelfach wäre von Vorteil
Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Belastbarkeit
Hohes Qualitätsbewusstsein
Freude am Beruf
Bereitschaft, am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung

Setz Dich mit uns in Verbindung und sage uns, wie Deine Persönlichkeit und Deine Fähigkeiten bei IHG einbringen können. Wenn Dich diese Herausforderungen ansprechen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Hotel Indigo - Berlin Ku'damm

Hardenbergstrasse 15, 10623 Berlin

Kontaktperson: Katharina Eycke

Position: General Manager INDIGO

Phone: +49 (0)30 860 90 9100

Email: Katharina.eycke@ihg.com

Internet: www.hotelindigo.com/berlincentre

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