Deine Chance bei uns!

Du bist ein herzlicher Gastgeber und suchst eine neue Herausforderung in der Hotellerie? Das GINN Hotel Hamburg Elbspeicher sucht AB SOFORT Dich als Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)! Bei uns erwartet Dich ein modernes, innovatives Arbeitsumfeld mit direktem Blick auf die Elbe.

Unser GINN Hotel Hamburg Elbspeicher verfügt aktuell über 130 Zimmer. Dazu gehört das angrenzenden Convention Center, GINN Events, das über eine Gesamtfläche von ca. 2500 qm verfügt.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Du begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
Du stehst unseren Gästen bei Fragen und Anliegen mit Rat und Tat zur Seite.
Du bist für die Annahme von Reservierungen und die Pflege unseres Buchungssystems verantwortlich.
Du koordinierst den Gästeservice in enger Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen.
Betreuung der Gäste
Führen einer Kasse
Zusatzverkauf und Upselling
Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
Debitorenbearbeitung sowie Kontrolle

Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit
Du hast im besten Fall Erfahrung in der Hotelerie sammeln können
Du lebst den Servicegedanken und kannst charmant auf Gästebedürfnisse eingehen
Du bist flexibel und arbeitest gern im Schichtdienst
Du bist ein Teamplayer
Du arbeitest gerne mit neuester und modernster Technik
Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen nationalen und internationalen Gästen
Hervorragende Umgangsformen und souveränes Auftreten zeichnen dich aus
Zu deinen Eigenschaften zählen ein ausgeprägtes Organisationsgeschick und Qualitätsbewusstsein
Selbständiges und verantwortungsbewusstes Denken und Handeln ist selbstverständlich
Du verfügst über sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

DU BIST :

Dienstleistungsorientiert und gut organisiert
Zuverlässig und motiviert
Kreativ, trendbewusst und engagiert
Teamorientiert, belastbar und stressresistent

Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen, auch für Family & Friends
Attraktive Vergütung
Eine verantwortungsvolle Position
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst zwischen 07:00 - 22:30 Uhr
Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens & Individuelle Förderung deiner Stärken durch zeitnahes Feedback und Weiterbildungen
Teamevents
Einen modernen Arbeitsplatz in einem angesagten Hotel direkt an der Elbe

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